이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)포터블뉴트리션(이하 "회사")이 제공하는 트레이너 프로(HELTH) 서비스를 이용할 때 필요한 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임을 정합니다.

제2조 (정의)

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면이나 이 페이지에 게시하면 효력이 생깁니다. 이용자가 가입하거나 서비스를 쓰면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.
3. 약관을 바꾸면 시행일과 바뀐 내용을 시행 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다. 알림은 앱 안 공지나 이 페이지에 게시합니다.
4. 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 서비스 이용을 멈추고 계정을 삭제할 수 있습니다. 알린 날부터 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 계속 쓰면 동의한 것으로 본다는 사실도 함께 알립니다.
5. 이 약관에 없는 내용은 관련 법령과 상관례를 따릅니다.

제4조 (서비스 내용)

• 서비스는 웹, iOS, Android, 토스 미니앱으로 제공되며 채널마다 기능이 조금 다를 수 있습니다. 예를 들어 웹에서는 결제를 받지 않고, 토스 미니앱은 토스 로그인을 씁니다.
• PT 수강료는 트레이너와 회원이 정합니다. 회사는 PT 수강료를 받지 않으며, 트레이너와 회원 사이의 PT 계약에 관여하지 않습니다.
• 서비스의 계산·추천 기능(예: 1회 최대 중량 계산, 운동 추천)은 참고용입니다.

제5조 (계정)

1. 서비스는 만 14세 이상만 쓸 수 있습니다. 트레이너는 만 14세 미만 아동을 회원으로 등록할 수 없습니다.
2. 트레이너는 이메일과 비밀번호로 가입합니다(토스 미니앱은 토스 로그인). 가입 정보는 사실대로 입력해야 합니다.
3. 회원은 웹·iOS·Android에서 트레이너가 등록한 전화번호로 로그인합니다. 그 번호의 실제 주인만 로그인해야 하며, 번호가 바뀌면 트레이너에게 알려야 합니다. 처음 로그인한 기기는 회원 정보와 연결되고, 연결을 풀려면 트레이너가 "기기 연결 해제"를 합니다. 토스 미니앱에서는 전화번호 로그인을 제공하지 않습니다. 트레이너가 보낸 초대 링크를 열고 토스로 로그인하면 회원 기록이 토스 계정에 연결됩니다. 등록한 전화번호는 회원 연락처로 사용합니다.
4. 이용자는 자기 계정과 비밀번호를 스스로 관리합니다. 계정을 남에게 빌려주거나 팔거나 넘길 수 없습니다.
5. 계정이 도용된 사실을 알게 되면 바로 회사에 알려야 하며, 회사는 필요한 조치를 합니다.
6. 이용자는 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 방법은 개인정보처리방침의 "계정·데이터 삭제 방법"을 보세요.

제6조 (유료 서비스 — 트레이너 프로 구독)

1. 요금과 무료 범위

• 가격은 각 스토어에 표시되는 금액을 기준으로 합니다.
• 구독은 트레이너만 합니다. 회원은 구독하지 않으며 무료로 이용합니다.
• 결제는 앱에서만 합니다. 웹에서는 결제를 받지 않지만, 앱에서 구독한 계정으로 웹에 로그인하면 프로 기능이 그대로 적용됩니다. 토스 로그인 계정과 이메일 계정은 서로 다른 계정이라 구독이 이어지지 않습니다.
• 결제는 이용자의 Apple 계정, Google 계정, 토스 계정으로 청구됩니다. 회사는 카드번호 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다. 결제 수단과 결제일 변경은 각 스토어에서 합니다.

2. 자동 갱신

구독은 해지하기 전까지 같은 가격으로 자동 갱신됩니다. 스토어 기준으로 현재 구독 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지해야 다음 기간이 청구되지 않습니다. 해지 방법은 아래 5. 해지 방법에 있습니다.

3. 무료 체험

1. 프로 구독에는 무료 체험 기간이 없습니다. 구독하는 날 선택한 요금(월 9,900원 또는 연 99,000원)이 결제됩니다.
2. 구독 전에는 무료 범위(회원 3명까지)로 서비스의 기능을 써 볼 수 있습니다. 무료 범위의 수업 확인서와 기록 출력에는 "HELTH로 기록했어요" 표시가 붙고, 회원 화면에는 광고가 나올 수 있습니다.
3. 회사가 앞으로 무료 체험을 새로 둘 때는, 전자상거래법 제13조제6항과 같은 법 시행령에 따라 무료에서 유료로 바뀌기 전 30일 이내에 바뀌는 날짜, 바뀌기 전후 가격, 결제 방법, 해지 방법을 알리고 이용자의 동의를 따로 받습니다. 이 경우 약관을 먼저 고쳐 알립니다.

4. 가격 인상

1. 회사가 구독 가격을 올릴 때는 올린 가격이 적용되기 전 30일 이내에 인상 날짜, 인상 전후 가격, 결제 방법, 동의를 취소하거나 해지하는 방법을 알리고 이용자의 동의를 받습니다.
2. 이용자가 동의하지 않으면 인상된 가격으로 결제하지 않습니다. 이 경우 스토어 규칙에 따라 현재 구독 기간이 끝나면 구독이 끝날 수 있습니다.

5. 해지 방법

구독은 가입한 곳에서 해지합니다. 회사가 대신 해지할 수 없습니다.

• 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 프로 기능을 쓸 수 있습니다. 그 뒤에는 무료 범위로 돌아갑니다.
• 앱을 지우거나 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 반드시 위 경로에서 해지하세요.
• 해지 때문에 이용자에게 위약금이나 수수료를 받지 않습니다.

6. 환불과 청약철회

결제는 스토어가 받기 때문에 환불도 각 스토어의 정책과 절차를 따릅니다. 해지와 환불은 다릅니다. 해지는 다음 갱신을 막는 것이고, 이미 낸 돈을 돌려받으려면 환불을 따로 요청해야 합니다.

• 청약철회: 전자상거래법 제17조에 따라 결제한 뒤 서비스를 쓸 수 있게 된 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이미 이용을 시작한 디지털 콘텐츠 등 법에서 정한 경우에는 제한될 수 있습니다. 철회를 원하면 위 표의 스토어 절차로 요청하세요. 회사는 이용자의 요청이 처리되도록 안내하고 돕습니다.
• 회사의 잘못으로 유료 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 스토어 절차에 협조해 환불이나 이용 기간 연장 등 합리적인 방법을 안내합니다.
• 환불이 되면 그 결제에 해당하는 프로 기능은 바로 끝납니다.

7. 무료 범위와 한도

• 무료 이용자는 회원을 3명까지 등록할 수 있습니다. 4번째 회원부터는 프로 구독이 필요합니다.
• 구독이 끝나도 등록된 회원과 기록은 지우지 않습니다. 회원이 3명을 넘는 상태에서 쓸 수 있는 범위는 다음과 같습니다(이미 등록된 회원은 그대로 기록·편집할 수 있고, 새 회원 추가만 막힙니다).
• 기록을 보관하고 싶으면 "기록 출력(PDF·사진)" 기능으로 내려받을 수 있습니다.

제7조 (트레이너의 회원 정보 입력 책임)

회원 정보를 서비스에 올리는 사람은 트레이너입니다. 따라서 회원에게 개인정보 수집·이용 동의를 받을 책임은 트레이너에게 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 9번에 있습니다.

1. 트레이너는 회원 정보를 등록하기 전에 수집 항목, 쓰는 목적, 보유 기간, 동의를 거부할 권리와 거부했을 때의 불이익을 알리고 동의를 받아야 합니다.
2. 건강 이슈·부상 이력, 인바디·체성분, 체중 같은 건강에 관한 정보는 다른 동의와 별도로 동의를 받아야 합니다.
3. 트레이너는 회원 정보의 저장·처리를 회사와 Google(Firebase), Vercel에 맡긴다는 사실을 회원이 알 수 있게 해야 합니다.
4. 트레이너는 만 14세 미만 아동의 정보를 입력하지 않으며, 주민등록번호·계좌번호 등 서비스에 필요하지 않은 정보를 입력하지 않습니다. 비상 연락처는 필요한 경우에만 받고, 그 사람에게도 알려야 합니다.
5. 트레이너는 회원이 열람·정정·삭제를 요청하면 지체 없이 처리하거나 회사에 알려야 합니다.
6. 트레이너가 이 책임을 지키지 않아 생긴 분쟁과 손해는 트레이너가 책임지며, 회사에 손해가 생기면 트레이너가 배상합니다.
7. 동의 없이 회원 정보가 입력됐다는 신고를 받으면 회사는 사실을 확인한 뒤 해당 정보를 가리거나 지우고, 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 (회원의 이용)

1. 회원은 로그인해서 자기 정보와 기록을 볼 수 있습니다.
2. 자기 정보가 틀리면 담당 트레이너 또는 회사에 고쳐 달라고 요청할 수 있고, 삭제도 요청할 수 있습니다(삭제 방법).
3. PT 수업 내용, 수강료, 일정 변경 같은 PT 서비스에 관한 사항은 트레이너와 직접 정합니다.
4. 회원은 다른 사람의 전화번호로 로그인하거나 다른 회원의 정보를 보려고 시도하면 안 됩니다.

제9조 (금지 행위)

이용자는 다음 행동을 하면 안 됩니다.

• 다른 사람의 정보를 도용하거나, 동의 없이 다른 사람의 정보를 입력하는 행위
• 만 14세 미만 아동의 정보를 등록하는 행위
• 계정을 팔거나 빌려주거나 넘기는 행위
• 서비스나 서버를 해킹하거나, 자동화된 방법으로 정보를 긁어 가거나, 소스 코드를 분석·복제하는 행위(법이 허용하는 경우는 제외)
• 서비스에 과도한 부하를 주거나 정상 운영을 방해하는 행위
• 법을 어기거나 다른 사람을 해치는 내용(욕설, 허위 사실, 음란물 등)을 메모나 기록에 입력하는 행위
• 서비스를 다시 팔거나 빌려주는 행위, 회사의 허락 없이 영리 목적으로 쓰는 행위(트레이너가 자기 회원을 관리하는 사용은 제외)
• 결제나 환불 제도를 속이거나 악용하는 행위
• 광고를 가리거나 광고 클릭·노출 수를 조작하는 행위

제10조 (광고)

1. 회사는 서비스를 운영하기 위해 회원 화면에 광고(Google AdMob, 토스 광고)를 게재합니다. 트레이너 화면에는 광고를 넣지 않습니다. 프로를 구독 중인 트레이너의 회원 화면에는 광고를 게재하지 않으며, 그 밖의 회원 화면에는 광고가 나올 수 있습니다.
2. 광고를 위해 광고 식별자 등이 수집됩니다. 수집 항목과 맞춤형 광고 거부 방법은 개인정보처리방침 13번에 있습니다.
3. 광고에 나온 상품·서비스와 이용자 사이의 거래와 분쟁은 광고주와 이용자 사이의 일이며, 회사는 법에서 정한 책임 외에는 책임지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 불편하지 않도록 광고의 위치와 크기를 정합니다.

제11조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 서비스를 더 좋게 하기 위해 서비스의 내용, 기능, 화면을 바꿀 수 있습니다.
2. 이용자에게 불리하게 바뀌는 중요한 변경은 30일 전부터, 그 밖의 변경은 7일 전부터 알립니다. 긴급한 보안·장애 대응은 먼저 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.
3. 점검, 장비 교체, 통신·클라우드 장애, 천재지변 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있으며 가능하면 미리 알립니다.
4. 회사가 서비스를 끝내려면 30일 전까지 알립니다. 그동안 이용자가 기록 출력(PDF·사진) 등으로 자기 기록을 내려받을 수 있게 합니다.
5. 유료 구독 중에 서비스가 끝나면 남은 기간에 해당하는 금액은 스토어 절차에 따라 환불되도록 안내합니다.

제12조 (이용 제한과 계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 계정을 삭제해 이용계약을 끝낼 수 있습니다. 유료 구독은 제6조 5.에 따라 따로 해지해야 합니다.
2. 이용자가 제9조의 금지 행위를 하거나 이 약관을 어기면 회사는 경고, 일부 기능 제한, 이용 정지, 계약 해지를 할 수 있습니다.
3. 회사는 제한이나 해지 전에 그 이유와 날짜를 이용자에게 알립니다. 다만 긴급한 보안 위험이나 법령 위반이 명백한 경우에는 먼저 조치하고 알릴 수 있습니다.
4. 이용자는 제한이나 해지에 이의가 있으면 mapo8211@naver.com로 알릴 수 있고, 회사는 사실을 확인해 답합니다.
5. 계약이 끝나면 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제13조 (책임 제한)

1. 회사는 법령과 이 약관에 따라 서비스를 제공하고, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 생기면 법에 따라 책임집니다.
2. 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망·클라우드·스토어 장애처럼 회사가 통제할 수 없는 일로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 의료 안내가 아닙니다. 서비스는 운동과 PT를 기록하고 관리하는 도구이며 진단이나 치료, 의학적 조언이 아닙니다. 운동 중 생기는 부상이나 건강 문제는 PT를 하는 트레이너와 회원 사이의 일입니다. 건강에 걱정이 있으면 의사와 상담하세요.
4. 트레이너가 입력한 정보의 정확성과 적법성은 트레이너가 책임집니다. 회사는 이용자 사이의 분쟁에 끼어들지 않습니다.
5. 회사는 데이터를 안전하게 보관하려고 백업 등 합리적인 조치를 합니다. 다만 이용자의 기기나 네트워크 문제로 동기화되지 않은 기록이 사라지는 것에는 책임지지 않습니다.
6. 이 조항은 법에서 정한 이용자의 권리를 줄이지 않습니다.

제14조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호하고 처리합니다. 서비스 이용 중 개인정보가 어떻게 처리되는지, 계정과 데이터를 어떻게 지우는지는 그 방침에서 확인하세요.

제15조 (분쟁 해결)

1. 이용자는 불만이나 문의를 mapo8211@naver.com 또는 02-6959-7851로 접수할 수 있습니다. 회사는 접수한 날부터 7일 이내에 처리 결과나 처리 일정을 알립니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의합니다. 협의가 안 되면 소비자 상담·분쟁조정 기관(소비자상담센터 1372, 한국소비자원 www.kca.go.kr)에 도움을 요청할 수 있습니다.
3. 이 약관과 서비스에는 대한민국 법을 적용합니다.
4. 소송이 필요하면 민사소송법에 따른 관할 법원에 냅니다.
5. 구독 결제와 환불에는 이 약관과 함께 각 스토어(Apple, Google Play, 토스)의 약관과 정책이 적용됩니다. 결제와 환불에 관해 서로 다르게 정한 경우 스토어의 결제·환불 절차를 먼저 따릅니다.

제16조 (Apple 기기 이용자에 대한 추가 안내)

iPhone·iPad 앱을 내려받아 쓰는 이용자에게는 위 내용에 더해 다음이 적용됩니다.

1. 이 약관은 회사와 이용자 사이의 계약이며 Apple Inc.(이하 "Apple")와 맺는 것이 아닙니다. 앱과 앱의 내용은 회사가 책임집니다.
2. Apple은 앱의 유지·보수와 지원을 할 의무가 없습니다. 이 서비스의 지원은 회사가 합니다(mapo8211@naver.com).
3. 앱이 법에서 정한 보증을 충족하지 못하면 이용자는 Apple에 알릴 수 있고, Apple은 앱의 구매 금액을 환불합니다. 법이 허용하는 최대 범위에서 Apple은 그 밖의 보증 의무가 없으며, 보증 위반에 따른 책임은 회사가 집니다.
4. 앱과 관련해 이용자나 제3자가 하는 청구(제조물 책임, 법령 위반, 소비자 보호 등)는 Apple이 아니라 회사가 처리합니다. 지식재산권 침해 주장도 회사가 조사·방어합니다.
5. 이용자는 자신이 금수 조치를 받은 국가에 있거나 미국 정부의 거래 제한 대상이 아님을 확인합니다.
6. Apple과 그 자회사는 이 약관의 제3자 수혜자입니다. 이용자가 이 약관에 동의하면 Apple은 이 약관을 이용자에게 집행할 권리를 가집니다.

부칙

• 이 약관은 2026년 10월 8일부터 시행합니다.
• 이 약관은 처음 만든 것이며 이전 약관은 없습니다.
• 2026년 10월 10일(앱 1.2.1): 제6조 1항의 무료·프로 범위에 회원 화면 광고와 수업 확인서·기록 출력의 "HELTH로 기록했어요" 표시를 적고, 제10조 1항의 광고 대상에서 프로 구독 중인 트레이너의 회원을 뺐습니다. 시행일은 그대로입니다.